Xem Danh Sách Đơn Hàng
Ở phần Quản lý đơn hàng, người bán/ chủ shop có thể xem, thao tác, xử lý xác nhận, quản lý danh sách đơn hàng đang có mà khách đặt trên các cửa hàng trực tuyến, ứng dụng di động, sàn thương mại điện tử.
Hướng dẫn:
Bước 1: Đăng nhập vào Trang Quản Trị – Dashboard (Link: https://admin.gosell.vn/home)
Bước 2: Click vào mục Đơn Hàng
Bước 3: Click vào Khung thời gian, chọn khoảng thời gian để lọc ra danh sách đơn hàng trong một khung thời gian nhất định
Bước 4: Click vào Áp dụng
Bước 5: Người bán có thể linh hoạt lọc các đơn hàng theo trạng thái, theo nguồn, theo các kênh hàng khác nhau
Bước 6: Giao diện hiển thị trực quan về mục đơn hàng
ID: Là thứ tự của những đơn hàng được xếp theo thời gian từ gần nhất trở về trước
Mã số đơn hàng: Là mã số để có thể truy tìm dễ dàng những đơn hàng đã được tạo
Kênh bán hàng: Cho biết đơn hàng đến từ nguồn nào
Trạng thái đơn hàng: Là trạng thái hiện tại của đơn hàng
Tất cả trạng thái: Là danh sách tất cả các đơn hàng
Chờ duyệt: Là danh sách các đơn hàng từ Shopee được khách hàng vừa đặt, sẽ tự động chuyển sang chờ xác nhận
Chờ xác nhận: Là danh sách các đơn hàng được khách hàng vừa đặt trên cửa hàng trực tuyến GoMua, Shopee, Lazada đang chờ xác nhận đơn hàng. Khi đơn hàng được xác nhận, trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật sang Chờ lấy hàng hoặc Đang giao
Chờ lấy hàng: Là trạng thái của những đơn hàng đang được đối tác vận chuyển như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, VNPost đến địa điểm kho hàng của shop để nhận hàng giao cho khách
Chờ phản hồi: Là trạng thái những đơn hàng bị hủy trên gian hàng ở Shopee
Đang giao: Là trạng thái của những đơn hàng đang được shop tự vận chuyển hoặc đối tác vận chuyển như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, VNPost đang giao hàng đến cho khách
Đã giao hàng: Là trạng thái của những đơn hàng đã được shop tự vận chuyển hoặc đối tác vận chuyển như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, VNPost giao hàng đến cho khách thành công
Đã hủy: Là trạng thái những đơn hàng bị hủy trên gian hàng ở tất cả các nguồn còn lại trừ Shopee
Đã hoàn tiền: Là trạng thái những đơn hàng chuyển hoàn tiền lại cho khách khi khách không nhận sản phẩm
Khách hàng: Cho biết họ tên khách hàng
Tổng tiền: Cho biết tổng số tiền trên một đơn hàng
Phương thức thanh toán: Cho biết khách hàng thanh toán bằng hình thức nào (chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng, Visa, ATM )
Ngày đặt hàng: Cho biết ngày được khởi tạo đơn hàng
Tham Khảo: Cách In Đơn Hàng để thuận tiện trao đổi với đơn vị vận chuyển